Souverän von Hause aus. Für die Beschaffung passend.
Kommunen, Schulen, kleine Behörden und Satzungskörper leben mit zwei konkurrierenden Anforderungen: Bürgerkontakte auf Infrastruktur halten, die Sie kontrollieren, gleichzeitig moderne Dienste liefern. CodeBs Antwort: Browser-Telefone, Video-Meetings, KI-Voice und Identität auf einer Windows-+-IIS-Maschine, die Ihr IT-Team bereits versteht — ohne versteckte Hyperscaler-Abhängigkeiten.
Drei gegensätzliche Anforderungen.
Datensouveränitäts-Druck
Schrems II, sektorspezifische Aufsichtsbehörden und zunehmend explizite ministerielle Leitlinien drängen die öffentliche Hand von US-Hyperscaler-Cloud-Kommunikation für bürgerorientierte Dienste weg.
Modernisierungsdruck
Bürger erwarten Online-Termin-Buchung, Antworten außerhalb der Öffnungszeiten, Video-Calls in Bauanhörungen. „Wir nutzen eine 2008er PBX“ ist politisch nicht mehr tragbar.
Beschaffungs-Realität
Rahmenverträge, mehrjährige Verträge und Haushaltszyklen belohnen keine SaaS-Abo-Eskalatoren. Kapitalausgaben für Hardware, die Sie besitzen, passen besser ins Haushaltsmuster.
Lokale IT-Kapazität
Kleine Kommunen und Schulen haben Wenige-FTE-IT-Teams. Alles, was Drittanbieter-Managed-Services oder ständige Patches verlangt, wird zur Wartungslast.
Souverän von Hause aus, freundlich zu kleinen IT-Teams.
Bürgerorientierte KI auf lokalem Backend
Öffnungszeiten-Ansagen, Abfuhrkalender, Schulferien-Anfragen, Bauantrag-Status. On-Premise-AI-Sprach-Engine — kein Anruf-Audio verlässt die Box.
Browser-Softphone für Mitarbeitende
Behördenmitarbeitende im Home-Office oder im Büro nehmen Anrufe am Laptop an. Schulen vergeben Browser-Softphones an Verwaltung und Schulbüro. Keine Lizenz pro Nebenstelle.
Video-Meetings ohne M365 / Zoom
End-to-End DTLS-SRTP Browser-Meetings für Ausschüsse, Elternabende, interne Koordination. Kein Vendor-Cloud sieht die Medien. Selbst-gehostete Aufnahmen.
Eingebauter OIDC-Provider
Eine Identität für das Behörden-Intranet, die WordPress-Website der Schule, internes Nextcloud, GitLab. Kein externer IdP, keine Cross-Site-Cookies. Der Provider läuft auf demselben Windows-Host.
Eine mittelgroße Kommune (~30.000 Einwohner).
Drei bürgersichtbare Abteilungen (Bürgerdienste, Bauamt, Abfall/Versorgung), ein paar interne Teams. Bestehende PBX: regionale Genossenschafts-SIP. Zwei-FTE-IT-Team.
- KI auf der Bürgerdienst-Hauptnummer. Behandelt 60-70% der Anrufe (Öffnungszeiten, Abfuhr-Schedule, „Ist das Amt Montag nach Feiertag offen?“) mit lokalem Backend. Leitet substantielle Fragen an Menschen weiter.
- Bauamt: KI beantwortet Status-Anfragen per Antragsnummer, liest die nächste Notiz des Sachbearbeiters vor. Gibt keine Bauberatung.
- Interne Mitarbeitende nutzen Browser-Softphones zwischen Home und Büro. Die PBX-Genossenschaft macht weiter Outbound und Notruf.
- Eine Identitätsschicht über Behörden-Intranet (Nextcloud), öffentliche WordPress-Website, kleines internes GitLab.
Vier Gründe, weshalb souveräne Beschaffung hier unbequem wird.
Hyperscaler-Abhängigkeit
Cloud-Voice-Produkte basieren auf Cloud-Infrastruktur, die Aufsichtsbehörden weiterhin als souveränitätsfragwürdig markieren. CodeB hat keine Hyperscaler-Abhängigkeit — Sie hosten auf einem Windows-Server Ihrer Wahl.
Cross-Border-Datenfluss
Bürger-Personendaten, die den Atlantik überqueren, werfen ständig Beschaffungs-Fragen auf. CodeBs Medien-Ebene ist lokal von Hause aus; die KI-Ebene ist lokal-by-default mit dem lokalen Backend.
Abo-Eskalator
Pro-Benutzer-/-Monat-SaaS-Preise eskalieren über mehrjährige Haushalte. CodeB ist pro Installation + Wartung, mehr wie ein traditionelles PBX-Kostenmodell.
Politischer Signalwert
Die Annahme eines self-hosted, europäisch-souveränitäts-freundlichen Kommunikations-Stacks ist selbst eine politisch vertretbare Entscheidung. SaaS nicht.
Muster aus dem öffentlichen Sektor.
Auf vorhandener Windows-VM der Kommunal-IT
Die meisten Behörden betreiben bereits Windows-Flotten. Bridge als Dienst auf einen bestehenden Server.
Dedizierte Kommunikations-Appliance
Mini-PC oder VM nur für Kommunikation. Einfacher für Sicherheits-Akkreditierung zu scopen.
Pro Schule oder pro Abteilung
Wo zentrale IT das nicht übernehmen kann, können Schulen/Abteilungen selbst hosten — das Multi-Tenancy-Modell deckt das ab.
Pilot zuerst
Eine Bürgerdienst-Nummer mit KI auf lokalem Backend. Sechs Wochen Evaluation. Erweiterung auf Basis gemessenen Volumens.
Beschaffungsfreundliches Gespräch?
Wir besprechen gerne AVV, Rahmenvertrags-Routen, SBOM-Material und signierte Installer. Sagen Sie uns, was Ihr IT-Team zur Freigabe braucht, und wir liefern es.
Kontakt aufnehmen →Verwandt: Datenschutz-ManifestKI-DatenschutzOIDC-IdentitätDatenflussvs. Zoom / TeamsKauf / HostingTelekommunikation (EU Wallet)
Häufige Fragen
Gilt CodeB als souveräne Cloud-Option?
CodeB ist Software, die Sie selbst hosten. Ob die Installation als souverän gilt, hängt davon ab, wo die Windows- und IIS-Infrastruktur physisch steht und wer sie betreibt. Wir geben keine Souveränitätsversprechen in Ihrem Namen ab – aber die Architektur (keine Abhängigkeit von Hyperscalern, kein SaaS-Medienpfad, keine zentrale Telemetrie) ist so ausgelegt, dass Sie diese Aussagen ehrlich treffen können.
Ist die KI-Sprachfunktion in der öffentlichen Verwaltung nutzbar?
Ja, mit dem lokalen Backend. Die Bridge wird mit einem On-Premise-Pfad für die AI Voice Engine ausgeliefert, bei dem die Anruferstimme auf dem Rechner bleibt. Cloud-Backends (Cloud-AI-Voice-Engines) sind einsteckbar, aber opt-in – sie sind standardmäßig nicht aktiviert.
Funktioniert CodeB mit unserem bestehenden Identity Provider?
CodeB bringt einen eigenen OpenID-Connect-Provider mit, kann aber auch als Relying Party gegenüber einem bestehenden OIDC-Identity-Provider auftreten. Das ist nützlich, wenn die zentrale IT SSO vorschreibt, der Kommunikationsserver aber in einer kleineren IT-Einheit betrieben wird.
Wie sieht es mit der Beschaffung aus?
Aloaha Limited ist ein in Malta eingetragenes Unternehmen, das seit 2003 Software für Signatur, PKI und sichere Kommunikation ausliefert. Wir stellen Auftragsverarbeitungsverträge, SBOM-Material auf Anfrage und signierte Installer bereit. Sprechen Sie uns zu Beschaffungswegen über Rahmenverträge an.